人工智能浪潮已席卷而來科技革命和產業轉型也風起云涌

2019-02-25 10:32:10來源：人民網

2月24日，居然之家聯合優必選在北京金源店打造了一場黑科技滿滿的AI機器人“居小然”快閃活動，現場觀眾摩肩接踵。

突然，《我愛你中國》音樂聲起，一位小女孩唱著歌從人群中走出，清澈的童聲瞬間吸引住過往路人。女孩的爸媽很快也加入演唱，一場令人心潮澎湃的演出已經開始，觀眾在感染下也一同唱響《我和我的祖國》。此時，AI機器人“居小然”在人群中熱舞，現場氛圍更上一層。這是AI賦能新零售的一場硬核演出，也預示著傳統賣場模式正在進行一場劃時代意義的變革與轉型。

人工智能浪潮已席卷而來，科技革命和產業轉型也風起云涌。居然之家作為行業先行者，主動擁抱人工智能技術，不斷探索線下零售場景的各種可能性。同時，居然之家在未來五至十年內要成為新時代的商業標桿，將為其他零售領域形成示范效應。

6臺AI機器人“居小然”無疑是此次科技快閃的一大亮點。早在2018年初，居然之家雇傭2150臺Cruzr機器人做“居小然營業員”，以提高門店的服務效率及顧客的消費體驗。

居然之家連鎖集團運營總監鄒慶軍表示，“居小然自上崗至今，已遍布居然之家全國各門店。在不斷試錯、探索、調整后，居小然從最開始的迎賓、導購，已逐漸融入我們的促銷等更多活動中。居然之家能夠借力人工智能轉型，在關鍵轉型時刻搭上新零售的快車，搶得家居新零售的頭把交椅。在如何優化顧客選品、購物等體驗方面，將推出更為新穎的智慧方案。”

優必選相關負責人表示，有了人工智能機器人加持，為居然之家的消費者帶來更好、更個性化、更有溫度的體驗。我們持續研發人工智能及服務機器人產品與技術，重新定義、重新構造零售賣場的常態化運營。技術賦能零售業已是不可逆趨勢，未來零售業的商業迭代，將在一定程度上受前沿科技的演化迭代速度所影響。

除了熱歌勁舞的基本技能，AI機器人“居小然”可以結合顧客喜好、運動軌跡、注意力變化等動態數據分析，為顧客提供定向、精準的導購和指引服務，快速、精準解決用戶在商業活動中的痛點問題。同時還可以提供促銷、會員卡自助辦理等功能，緩解業務高峰期人力不足的局面，讓消費者“想要就要，馬上就要”。

居然之家在新零售的探索一直走在行業前頭，緊緊把握潮流，不斷加碼新零售。未來，居然之家將擁抱更多AI新技術，加速轉型成受年輕人追捧的家居新零售模式。

關于北京居然之家投資控股集團有限公司

居然之家是以家居為主業，已發展成為中國家居建材行業的龍頭企業。1999年成立至今，居然之家從一家小型建材市場，到2018年底發展成為足跡遍布全國30個省(市)自治區、分店數量達到303家、營業面積超過1600萬平方米、年銷售額超過750億元的大型商業連鎖集團，連續14年獲得“北京十大商業品牌”稱號。

關于深圳市優必選科技有限公司

優必選是全球領先的人工智能和人形機器人企業，成立于2012年，其產品和解決方案已應用于全球40多個國家和地區。截至2019年1月，優必選預計估值100億美元，成為全球估值最高的AI創企獨角獸。2008年起，優必選從人形機器人的核心源動力伺服舵機研發起步，逐步推出娛樂、教育、家庭、商用、安防等行業的產品及解決方案。

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