公共 | 山東青州：務(wù)實構(gòu)建全域旅游公共服務(wù)體系

2023-07-27 19:01:19來源：中國文化傳媒網(wǎng)

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山東省青州市是首批國家全域旅游示范區(qū)，擁有國家5A級景區(qū)1處、4A級景區(qū)3處、3A級景區(qū)8處，圖書館、文化館、博物館均為國家一級館，2022年接待游客641.84萬人次，旅游總收入68.07億元。近年來，當(dāng)?shù)丶涌炻糜喂卜?wù)設(shè)施建設(shè)更新步伐，全力提升群眾和游客旅游公共服務(wù)新體驗。

細(xì)化旅游交通建設(shè)。實施大片區(qū)建設(shè)、大項目帶動戰(zhàn)略，放大“齊魯天路”“魯中川藏線”沿線效應(yīng)，串聯(lián)沿線旅游景點，輻射周邊景區(qū)化村莊。在“齊魯天路”沿線規(guī)劃建設(shè)3處鄉(xiāng)村旅游集群片區(qū)，構(gòu)建“對外大通暢、對內(nèi)大循環(huán)、景區(qū)大連接”旅游交通格局。完成濰坊南部山區(qū)旅游公路配套設(shè)施，增設(shè)旅游驛站28處，建成覆蓋“齊魯天路”沿線的旅游標(biāo)志導(dǎo)引系統(tǒng)。

深化景區(qū)廁所革命。不斷推進(jìn)旅游景區(qū)和鄉(xiāng)村旅游項目廁所建設(shè)，嚴(yán)格按照《旅游廁所建設(shè)管理指南》標(biāo)準(zhǔn)要求，先后改造建設(shè)旅游廁所50余座，并將其納入全國旅游廁所百度地圖方便群眾和游客使用。積極開展“文明旅游、文明如廁”宣傳活動，提高全社會對旅游廁所建設(shè)管理重要性的認(rèn)識，教育和引導(dǎo)群眾和游客養(yǎng)成健康文明的生活方式和旅游方式，共同提升旅游廁所服務(wù)質(zhì)量水平。

強(qiáng)化游客服務(wù)中心建設(shè)。建成建筑面積7200平方米、停車場面積2萬多平方米，集景點售票、宣傳推介、導(dǎo)游服務(wù)、集散換乘、休息購物等功能一體的旅游服務(wù)中心。2022年，投資300多萬元建成“海岱書房游客服務(wù)中心分館”，增設(shè)新型文化空間，為游客提供讀書、閱報、娛樂、休閑。充分利用旅游數(shù)字服務(wù)系統(tǒng)發(fā)布青州市文化館、圖書館、非遺傳習(xí)坊、博物館等公共文化服務(wù)信息，精準(zhǔn)對接游客群體需求，提供便捷化、精細(xì)化、個性化服務(wù)。

優(yōu)化智慧旅游建設(shè)。扎實做好山東省智慧旅游試點城市工作，鼓勵景區(qū)加大線上營銷力度，引導(dǎo)云旅游等新業(yè)態(tài)發(fā)展，完善“一部手機(jī)游青州”智慧文旅服務(wù)平臺。構(gòu)建智慧文旅融合大數(shù)據(jù)中心、游客智慧服務(wù)平臺、旅游綜合監(jiān)管服務(wù)平臺、文旅企業(yè)綜合服務(wù)平臺、全域文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)平臺“一中心四平臺”智慧文旅綜合服務(wù)體系。引導(dǎo)4A級及以上旅游景區(qū)、省級旅游度假區(qū)建設(shè)智慧旅游系統(tǒng)，實現(xiàn)智能導(dǎo)游、電子講解、在線預(yù)訂和在線支付功能全景在線。

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