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    首航空姐飛機上推銷商品長達40分鐘 業(yè)內稱此情況并不違規(guī)

    2023-04-13 20:18:21來源:智嗨網(wǎng)  


    (相關資料圖)

    DoNews4月13日消息,“本來早起趕飛機就很疲憊,上了飛機只想好好睡一覺。結果在飛機上被空姐推銷商品,吵得沒法休息。”近日,旅客王女士投訴稱,她乘坐首都航空的航班,遭遇機上推銷商品,感覺自己好像“穿越”到了綠皮火車上,乘機體驗很不好。

    據(jù)極目新聞報道,旅客王女士介紹,她于4月5日乘坐首都航空的航班,從天津前往云南麗江休假,在飛機上碰到空姐在吆喝售賣商品,包括飛機模型、化妝品、墨鏡、絲巾等,售賣時間長達40分鐘左右。

    下了飛機后,王女士撥打了首都航空的客服熱線進行投訴。該航司客服表示,一般情況下,并不會在飛機上售賣商品。但王女士于4月9日從云南麗江返程前往天津,在首都航空的航班上又一次遭遇空姐售賣商品。

    一位知情人士透露,海航系的首都航空、祥鵬航空、西部航空等廉價航空有機上售賣服務。另有多次乘坐春秋航空航班的旅客表示,該航司也有機上售賣服務,一般售賣一些跨境商品。

    機上售賣服務合規(guī)嗎?一位民航監(jiān)管部門的工作人員表示,這不屬于民航業(yè)內違規(guī)違法行為,監(jiān)管部門基本不會插手這類現(xiàn)象,是否提供機上售賣服務由航空公司自行決定。

    業(yè)內人士表示,廉價航空公司的航班上出現(xiàn)機上售賣商品環(huán)節(jié),是由于這類航司的機票價格低廉,要靠增加飛機上的輔助收入來取得平衡。在不影響飛行安全的前提下,監(jiān)管部門一般不會過問。

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