暴雪游戲國(guó)服關(guān)服網(wǎng)易公布退款說(shuō)明：2月1日開(kāi)放

2023-01-24 13:01:47來(lái)源：葉子豬

今日(1月24日)零時(shí)，由網(wǎng)之易代理的《魔獸世界》《爐石傳說(shuō)》《守望先鋒》《暗黑破壞神3》《星際爭(zhēng)霸2》《魔獸爭(zhēng)霸3：重制版》《風(fēng)暴英雄》在中國(guó)大陸市場(chǎng)的所有運(yùn)營(yíng)正式終止。

(相關(guān)資料圖)

暴雪游戲國(guó)服已無(wú)法登錄游玩。網(wǎng)之易正式停止暴雪游戲產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)，關(guān)閉戰(zhàn)網(wǎng)登錄以及所有游戲服務(wù)器，同時(shí)關(guān)閉客戶端下載。網(wǎng)易也發(fā)布停運(yùn)公告和退款說(shuō)明。

停運(yùn)公告：

在中國(guó)大陸地區(qū)由上海網(wǎng)之易網(wǎng)絡(luò)科技有限公司所運(yùn)營(yíng)的《魔獸世界》《爐石傳說(shuō)》《守望先鋒》《暗黑破壞神III》《魔獸爭(zhēng)霸III：重制版》《風(fēng)暴英雄》《星際爭(zhēng)霸》系列產(chǎn)品已于2023年1月24日0時(shí)終止運(yùn)營(yíng)，上述產(chǎn)品在中國(guó)大陸地區(qū)的官方網(wǎng)站、游戲服務(wù)、以及戰(zhàn)網(wǎng)服務(wù)等均已停止。

針對(duì)玩家在游戲內(nèi)已充值但未消耗的虛擬貨幣或未失效的游戲服務(wù)，相關(guān)退款安排請(qǐng)看下面說(shuō)明。隨著退款工作的開(kāi)展，我們將陸續(xù)公布更多相關(guān)說(shuō)明，您可以關(guān)注“暴雪游戲服務(wù)中心”公眾號(hào)，以便及時(shí)獲取退款相關(guān)信息。

以上所述，還請(qǐng)您周知并相互轉(zhuǎn)告，如有任何疑義，請(qǐng)與網(wǎng)易暴雪游戲客服聯(lián)系。

我們對(duì)此次終止運(yùn)營(yíng)給您造成的不便深表歉意！我們十分感謝您的理解和原諒，也衷心期待您繼續(xù)支持和關(guān)注！

退款說(shuō)明：

我們計(jì)劃針對(duì)玩家在游戲內(nèi)已充值但未消耗的虛擬貨幣或未失效的游戲服務(wù)(下稱“可退款商品”)開(kāi)放退款申請(qǐng)。目前退款相關(guān)工作仍在有序準(zhǔn)備中，退款申請(qǐng)通道預(yù)計(jì)將于2月1日開(kāi)放，屆時(shí)玩家需前往“暴雪游戲服務(wù)中心”公眾號(hào)提交退款申請(qǐng)。我們將于退款申請(qǐng)通道上線時(shí)公布具體流程細(xì)則。特別提醒，最終退款金額將以停運(yùn)后玩家賬號(hào)內(nèi)實(shí)際剩余的可退款商品數(shù)量為準(zhǔn)，且不會(huì)超過(guò)該賬號(hào)可退款商品的歷史累積付費(fèi)金額。

以下是“可退款商品”的具體范圍及退款標(biāo)準(zhǔn)：

特別說(shuō)明：

禮包類商品若包含上述可退款商品，玩家可針對(duì)禮包中的可退款商品申請(qǐng)退款。

通過(guò)贈(zèng)與、獎(jiǎng)勵(lì)等免費(fèi)方式獲得的虛擬貨幣或游戲服務(wù)不在退款范圍內(nèi)。

可退款的“時(shí)光徽章”僅限于通過(guò)現(xiàn)金或戰(zhàn)網(wǎng)點(diǎn)直接購(gòu)買的時(shí)光徽章，在游戲內(nèi)使用金幣購(gòu)買的時(shí)光徽章不在退款范圍內(nèi)。

存在安全隱患的賬號(hào)(或子賬號(hào))將無(wú)法提交退款申請(qǐng)或通過(guò)退款審核。

隨著退款工作的開(kāi)展，我們將陸續(xù)公布更多相關(guān)說(shuō)明。如您有任何疑問(wèn)，請(qǐng)與網(wǎng)易暴雪游戲客服聯(lián)系。

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