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    網(wǎng)傳申通快遞暴力分揀視頻 工作人員還建議客戶發(fā)順豐

    2021-12-20 10:06:30來源:快科技  

    12月19日,網(wǎng)上熱傳一則申通快遞暴力分揀的視頻,工作人員竟然還建議客戶發(fā)順豐。

    據(jù)悉,事發(fā)申通吉林長春經(jīng)開二區(qū)網(wǎng)點(diǎn),工作人員分揀快遞時隨意亂扔,而且這種暴力分揀的情況非常普遍,看見不是一次兩次了。

    該網(wǎng)點(diǎn)的一位工作人員居然建議客戶,如果東西怕摔,以后可以發(fā)順豐。

    “你怕有損壞的話你就發(fā)順豐,順豐不是服務(wù)好嗎?不差錢就啥也不差。誰家都扔,不光我家。我家這是你看見了,沒看見的你知道人家不扔啊。”

    對于易碎品,該工作人員則稱,包裝好就不碎了,不包裝好不扔都碎,壞了就賠。

    視頻傳出后,申通官方微博等渠道也被網(wǎng)友“攻陷”,還調(diào)侃免費(fèi)給順豐做了廣告。

    對于此事,申通官方表示,申通東北大區(qū)將對違規(guī)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行徹底整頓,專項小組也已于12月16日抵達(dá)網(wǎng)點(diǎn)調(diào)查核實(shí),約談承包區(qū)負(fù)責(zé)人,根據(jù)相關(guān)規(guī)定對涉事承包區(qū)予以處罰,對個別言辭不當(dāng)?shù)牡谌絾T工已解除合作。

    申通東北大區(qū)承諾,將在12月25日前增加分揀設(shè)備、升級操作場地、強(qiáng)化員工培訓(xùn)等,對相關(guān)違規(guī)行為全面進(jìn)行整改,杜絕任何不規(guī)范行為的存在。

    對于違規(guī)行為造成的快遞包裹損壞,申通東北大區(qū)也將在核查快件信息后,開設(shè)綠色通道,為客戶盡快處理。

    標(biāo)簽: 申通 順豐

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