美團外賣因故障導致騎手無法接單 官方為受影響用戶提供10元無門檻紅包
12 月 9 日消息，美團外賣發文致歉稱，今早，美團外賣騎手 App 因技術故障導致騎手無法接單，目前故障已于 10 點 46 分全面修復。受影響的用戶可選擇自助退款，同時我們將為受影響的用戶提供 10 元無門檻紅包。商家由于系統故障遭受的正常餐損將由美團外賣承擔。騎手因故障導致的超時送達、差評等所有考核問題也將免責，同時也通過紅包雨等活動方式對騎手今天的收入進行補償。
美團眾包 App 發布關于配送服務網絡異常修復的通知。通知顯示，系統網絡異常已恢復，因此引發的違規將由所屬配送公司統一剔除，可正常配送。
今天上午據大量網友反饋，美團眾包 App 系統暫時出現故障，可以在商家點餐，但騎手無法正常取單。美團方面對此表示，美團眾包 App 系統暫時出現故障，部分地區用戶，無法正常登錄。緊急修復后騎手將第一時間配送。
IT之家了解到，11 月 26 日，美團公布了 2021 年第三季度業績報告。財報顯示，截止 2021 年 9 月 30 日，美團過去十二個月的年交易用戶數為 6.67 億，活躍商家數為 830 萬，均創歷史新高。
標簽： 美團外賣
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