增資初創(chuàng)公司成立人工智能運(yùn)營商聯(lián)盟SK電訊轉(zhuǎn)型人工智能公司步伐漸緊

2023-08-21 08:56:30來源：人民郵電報

韓國電信運(yùn)營商SK電訊近日宣布向美國人工智能公司Anthropic增投1億美元，這是SK電訊繼今年5月首次注資后的又一行動，加之最近該公司的數(shù)次大動作，可以看到SK電訊進(jìn)一步加緊了人工智能領(lǐng)域的動作部署。

SK電訊表示，此次投資不僅是財務(wù)層面的投資計劃。作為戰(zhàn)略投資者，SK電訊計劃通過強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的方式為全球電信企業(yè)開發(fā)多語種大語言模型（LLM），并打造一個能夠開發(fā)定制服務(wù)的人工智能平臺。據(jù)透露，SK電訊開發(fā)的大語言模型產(chǎn)品將支持韓語、英語、德語、日語、阿拉伯語和西班牙語等語種。而Anthropic的工作就是為SK電訊提供微調(diào)和優(yōu)化基本宏語言模型的工具。

(資料圖)

Anthropic是一家生成式人工智能公司，由OpenAI前員工于2021年創(chuàng)立，并于今年5月籌集了4.5億美元的資金，由風(fēng)險投資公司Spark Capital領(lǐng)投，谷歌、SK電訊、Salesforce Ventures等參與投資。

SK電訊此番追加投資明確傳遞出了該公司發(fā)力人工智能領(lǐng)域的雄心。

近年來，SK電訊在這一領(lǐng)域頻頻出手，從組織結(jié)構(gòu)改革、資本布局、迭代產(chǎn)品等方面均有重磅舉措。

有分析稱，SK電訊在人工智能領(lǐng)域的雄心似乎非同小可，有別于一般企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展需要，SK電訊似乎正致力于利用人工智能技術(shù)重新定義其核心業(yè)務(wù)并與客戶建立更緊密的聯(lián)系，有意轉(zhuǎn)型為一家人工智能公司。

2022年11月，SK電訊對外發(fā)布戰(zhàn)略稱，將利用人工智能重塑其業(yè)務(wù)和客戶關(guān)系。2022年，SK電訊在組織架構(gòu)重組后加強(qiáng)了董事會在人工智能領(lǐng)域的技術(shù)知識積累，聘請了首位人工智能專家作為外部董事。今年3月，SK電訊任命了第二位人工智能專家作為外部董事。

今年，SK電訊推出了人工智能聊天機(jī)器人“A.”，并特別強(qiáng)調(diào)它是與ChatGPT截然不同的產(chǎn)品，將是一個“超級應(yīng)用”版本。如今，“超級應(yīng)用”概念風(fēng)行。不同于普通的單用途應(yīng)用，超級應(yīng)用指的是用戶通過某個應(yīng)用程序訪問多個第三方應(yīng)用程序，實現(xiàn)多種功能。比如，我國的微信就被認(rèn)為是典型的“超級應(yīng)用”。微信除了自有功能，通過小程序的加持，給用戶帶來擁有無限功能拓展的超級體驗。

SK電訊特意突出了“超級應(yīng)用”這一概念。負(fù)責(zé)“A.”項目的SK電訊副總裁埃里克·戴維斯在蘋果語音助手Siri業(yè)務(wù)上有工作經(jīng)驗，他表示，SK電訊的計劃就是要將“更多第三方服務(wù)”整合到“A.”聊天機(jī)器人中。

“ChatGPT很棒，它可以回答問題、提供摘要，但它并沒有做‘A.’即將做的事情。”戴維斯說，“它不會將用戶與服務(wù)聯(lián)系起來或進(jìn)行延展，也沒有任何針對用戶的個性化特色，而我們在有意識地去努力了解用戶。”

“A.”人工智能聊天機(jī)器人具有與人交談的能力，該公司計劃將旗下從音樂流媒體到電子商務(wù)的各種服務(wù)整合到“A.”中。不久前，SK電訊對“A.”進(jìn)行了用戶體驗方面的重大升級，以提高支持用戶根據(jù)個人品位和喜好享受各類內(nèi)容服務(wù)的能力。這次業(yè)務(wù)重塑包括新增能夠呈現(xiàn)不同角色的人工智能體等若干功能。

此外，通過與人工智能初創(chuàng)公司Scatter Lab的聯(lián)合開發(fā)項目，SK電訊推出了名為“A.friends”的新人工智能體，為其改進(jìn)版的“A.”帶來豐富多彩的用戶角色。“A.friends”應(yīng)用了對話式人工智能技術(shù)，實現(xiàn)了具有情感和類似人類的對話。通過與“A.friends”進(jìn)行對話，用戶可以接受關(guān)于各種主題的咨詢和建議。

7月底，SK電訊又聯(lián)合德國電信、阿聯(lián)酋電信集團(tuán)和新加坡電信牽頭成立全球電信人工智能聯(lián)盟，并簽署人工智能業(yè)務(wù)合作協(xié)議。四家公司同意共同開發(fā)基于核心人工智能能力的電信人工智能平臺，將共同構(gòu)建大語言模型，以便未來為各電信公司開發(fā)人工智能代理。

從內(nèi)到外動作頻頻，可以看出SK電訊在人工智能領(lǐng)域的布局并不簡單，按照該公司此前轉(zhuǎn)型為一家人工智能公司的提法，這條路似乎前路很長，未來效果如何仍有待時間檢驗。

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