北京移動為門頭溝、房山受災(zāi)群眾提供便利暖心服務(wù)

2023-08-04 15:55:40來源：人民郵電報

(資料圖片)

目前部分門頭溝、房山受災(zāi)嚴(yán)重地區(qū)與外界通信還有困難，為讓受災(zāi)群眾能夠盡快與外界聯(lián)系，給家人報平安，北京移動啟動客戶關(guān)懷行動，為受災(zāi)群眾開展送溫暖服務(wù)。

8月3日下午，北京移動在門頭溝妙峰山民族學(xué)校安置點設(shè)立了中國移動愛心電話服務(wù)站，開展現(xiàn)場辦公，為鎮(zhèn)政府搶險人員、受災(zāi)群眾提供免費充電，贈送流量、通話時長和應(yīng)急保障號碼，并提供業(yè)務(wù)咨詢等服務(wù)。截至8月4日9時，現(xiàn)場已為119位受災(zāi)群眾辦理流量及語音贈送等業(yè)務(wù)。據(jù)悉，此項服務(wù)還將隨搶險工作推進(jìn)到其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

在房山河北鎮(zhèn)，北京移動為當(dāng)?shù)厝罕娝腿ヒ殉錆M電的充電寶、飲用水和食品等物資，并向當(dāng)?shù)劓?zhèn)政府了解該地區(qū)受災(zāi)情況，詢問移動應(yīng)急保障車的現(xiàn)場運營效果以及當(dāng)?shù)鼐用竦耐ㄐ判枨蟆＝刂?月4日9時，已現(xiàn)場為122位受災(zāi)群眾贈送了語音通話和流量資源。在現(xiàn)場客戶服務(wù)過程中，工作人員遇到一位急需與家人聯(lián)系的阿姨，他遞出自己的手機(jī)并撥通電話，這位阿姨向家人報了平安。（編輯：曉瑗）

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