北京移動(dòng)為門頭溝、房山受災(zāi)群眾提供便利暖心服務(wù)

2023-08-04 15:55:40來源：人民郵電報(bào)

(資料圖片)

目前部分門頭溝、房山受災(zāi)嚴(yán)重地區(qū)與外界通信還有困難，為讓受災(zāi)群眾能夠盡快與外界聯(lián)系，給家人報(bào)平安，北京移動(dòng)啟動(dòng)客戶關(guān)懷行動(dòng)，為受災(zāi)群眾開展送溫暖服務(wù)。

8月3日下午，北京移動(dòng)在門頭溝妙峰山民族學(xué)校安置點(diǎn)設(shè)立了中國(guó)移動(dòng)愛心電話服務(wù)站，開展現(xiàn)場(chǎng)辦公，為鎮(zhèn)政府搶險(xiǎn)人員、受災(zāi)群眾提供免費(fèi)充電，贈(zèng)送流量、通話時(shí)長(zhǎng)和應(yīng)急保障號(hào)碼，并提供業(yè)務(wù)咨詢等服務(wù)。截至8月4日9時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)已為119位受災(zāi)群眾辦理流量及語音贈(zèng)送等業(yè)務(wù)。據(jù)悉，此項(xiàng)服務(wù)還將隨搶險(xiǎn)工作推進(jìn)到其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

在房山河北鎮(zhèn)，北京移動(dòng)為當(dāng)?shù)厝罕娝腿ヒ殉錆M電的充電寶、飲用水和食品等物資，并向當(dāng)?shù)劓?zhèn)政府了解該地區(qū)受災(zāi)情況，詢問移動(dòng)應(yīng)急保障車的現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)效果以及當(dāng)?shù)鼐用竦耐ㄐ判枨蟆＝刂?月4日9時(shí)，已現(xiàn)場(chǎng)為122位受災(zāi)群眾贈(zèng)送了語音通話和流量資源。在現(xiàn)場(chǎng)客戶服務(wù)過程中，工作人員遇到一位急需與家人聯(lián)系的阿姨，他遞出自己的手機(jī)并撥通電話，這位阿姨向家人報(bào)了平安。（編輯：曉瑗）

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