中國聯(lián)通全力筑牢反詐防線

2023-07-12 09:54:23來源：人民郵電報(bào)

一直以來，中國聯(lián)通全面貫徹落實(shí)總體國家安全觀，將“大安全”作為公司主責(zé)主業(yè)之一，勇?lián)W(wǎng)絡(luò)安全現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)鏈鏈長責(zé)任，不斷發(fā)揮通信網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)優(yōu)勢，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)安全防治手段，全力筑牢全民反詐防線。

【資料圖】

加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新

為不斷提高反詐能力，中國聯(lián)通按照“縱向到底、橫向到邊、治理重構(gòu)、實(shí)現(xiàn)穿透”的建設(shè)思路，構(gòu)建了功能完備、能力領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)與信息安全體系，在做好自身安全防護(hù)的同時(shí)，將安全和服務(wù)產(chǎn)品化賦能千行百業(yè)。

近年來，各級(jí)公安機(jī)關(guān)對(duì)正在遭受電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的群眾進(jìn)行預(yù)警勸阻，取得了顯著成效。但在實(shí)際工作中，群眾把公安機(jī)關(guān)預(yù)警電話誤認(rèn)為詐騙或騷擾電話而拒接的情況時(shí)有發(fā)生，影響了預(yù)警勸阻成功率。

為有效解決此類問題，中國聯(lián)通等電信運(yùn)營商推出了“反詐名片”，對(duì)各級(jí)公安機(jī)關(guān)的反詐預(yù)警勸阻電話號(hào)碼進(jìn)行標(biāo)記和來電提醒，幫助群眾有效甄別電話來源，大大提高了公安機(jī)關(guān)預(yù)警勸阻電話接通率，預(yù)警勸阻成效大幅提升。

中國聯(lián)通充分發(fā)揮“一個(gè)聯(lián)通，一體化能力聚合，一體化運(yùn)營服務(wù)”的核心優(yōu)勢，依托行業(yè)領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)能力，針對(duì)GOIP詐騙團(tuán)伙常用的作案設(shè)備，推進(jìn)“快查快打”戰(zhàn)法，利用聚類、隨機(jī)森林、決策樹等大數(shù)據(jù)算法，持續(xù)迭代對(duì)模型進(jìn)行優(yōu)化；針對(duì)“土炮”新型GOIP詐騙形式，與當(dāng)?shù)赝ㄐ殴芾砭帧⒐矙C(jī)關(guān)等單位密切合作，第一時(shí)間上線“土炮”模型，同時(shí)結(jié)合人工核驗(yàn)，組織各省分公司積極向公安機(jī)關(guān)主動(dòng)報(bào)告涉詐線索，實(shí)現(xiàn)了線索快速推送、窩點(diǎn)快速打擊。2023年以來，中國聯(lián)通已累計(jì)協(xié)助公安機(jī)關(guān)破獲2265個(gè)犯罪窩點(diǎn)，抓獲犯罪嫌疑人5298人，繳獲涉詐GOIP等設(shè)備5498臺(tái)，獲各地公安機(jī)關(guān)表揚(yáng)信25封。

與此同時(shí)，基于中國聯(lián)通集團(tuán)公司和各分（子）公司聯(lián)合建設(shè)的計(jì)費(fèi)結(jié)算運(yùn)維體系，中國聯(lián)通軟件研究院和中國聯(lián)通廣西壯族自治區(qū)分公司自研團(tuán)隊(duì)利用結(jié)算側(cè)的國際漫游模擬話單，完成了新國際漫游反詐模型的搭建，使國際話務(wù)反詐監(jiān)控由原來的幾天縮短到一小時(shí)內(nèi)，可迅速檢出國際漫游涉詐號(hào)碼。

在此基礎(chǔ)上，廣西聯(lián)通還對(duì)本地網(wǎng)元產(chǎn)生的話單進(jìn)行入庫開發(fā)，并優(yōu)化關(guān)停接口效率，使模型的檢出關(guān)停速度大幅提升，有效提高了技術(shù)反制模型檢出處置效率。其中，簡單模型檢出關(guān)停由此前的30分鐘提速至15分鐘，效率提升1倍；復(fù)雜模型由70分鐘提速至50分鐘，效率提升28％。

日前，在工業(yè)和信息化部電子第五研究所舉辦的中國賽寶信息技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新優(yōu)秀解決方案評(píng)選活動(dòng)中，聯(lián)通（四川）產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)有限公司申報(bào)的“公安反詐‘兩卡’治理系統(tǒng)”榮獲“2023年西部地區(qū)信息技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新優(yōu)秀解決方案”稱號(hào)。據(jù)了解，該系統(tǒng)運(yùn)用5G專網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等通信技術(shù)，有效提高了反詐中心工作效率，對(duì)助力公安機(jī)關(guān)打擊“兩卡”犯罪行動(dòng)提供了堅(jiān)實(shí)保障。

加大反詐宣傳

從源頭進(jìn)行宣傳教育，可使反詐工作事半功倍。

在重慶，中國聯(lián)通重慶市分公司聯(lián)合重慶公安機(jī)關(guān)印發(fā)了《防范固話詐騙告知書》，針對(duì)固話用戶尤其是酒店固話進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)告知，提醒用戶一旦發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)報(bào)警處理，該告知書現(xiàn)已作為先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)在全市通信行業(yè)中推廣。同時(shí)，重慶聯(lián)通聯(lián)合公安機(jī)關(guān)、校方，舉辦了多場“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”講座，受眾人數(shù)達(dá)到10萬人，進(jìn)一步強(qiáng)化了校園反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳教育，有效減少了校園涉詐案件的產(chǎn)生，助力校園筑牢安全防護(hù)網(wǎng)。

在山東，中國聯(lián)通山東省分公司針對(duì)省內(nèi)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的形式和特點(diǎn)編寫反詐短信，開展高密度短信群發(fā)宣傳；強(qiáng)化實(shí)體門店宣傳，通過營業(yè)廳內(nèi)播放反詐宣傳視頻、張貼反詐海報(bào)、受理臺(tái)擺放提醒牌等方式宣傳反詐常識(shí)；組織開展線上線下普法宣傳，將常見的拉人頭引流、老年人詐騙等詐騙套路編寫成反詐相聲，通過線下路演，讓用戶在笑聲中不斷增強(qiáng)防詐意識(shí)；統(tǒng)一印制易拉寶等各類反詐宣傳材料，宣傳范圍現(xiàn)已覆蓋全省300余個(gè)聯(lián)通營業(yè)廳。

不久前，中國聯(lián)通河南省濮陽市分公司營業(yè)廳開展了以“新型詐騙套路多，養(yǎng)老防詐再升級(jí)”為主題的暖心助老活動(dòng)，邀請(qǐng)濮陽市公安局警官，為現(xiàn)場40余名老人帶來了一堂生動(dòng)的防詐騙知識(shí)講座。

在活動(dòng)現(xiàn)場，濮陽市公安局刑偵支隊(duì)張警官以反詐知識(shí)小課堂的形式向老年人介紹了詐騙常見手段以及防范措施，并以濮陽某小區(qū)真實(shí)詐騙案例和生動(dòng)形象的互動(dòng)問答向老年人普及各類防詐技巧。此外，營業(yè)廳工作人員現(xiàn)場發(fā)放了“六字訣”小名片，一對(duì)一幫助老人安裝國家反詐中心APP，進(jìn)一步為老年用戶筑牢安全防線。

記者還了解到，在遼寧省通信管理局統(tǒng)一指導(dǎo)下，中國聯(lián)通遼寧省分公司等省內(nèi)通信企業(yè)已對(duì)全國涉“兩卡”人員進(jìn)行了聯(lián)合懲戒，有效震懾了詐騙產(chǎn)業(yè)鏈末端的養(yǎng)卡、販卡等犯罪行為。

未來，中國聯(lián)通將進(jìn)一步優(yōu)化預(yù)警監(jiān)控，加強(qiáng)技術(shù)攻關(guān)，加大反詐宣傳力度，全面提升電信網(wǎng)絡(luò)詐騙源頭治理和綜合治理能力，筑牢反詐“防火墻”，堅(jiān)決當(dāng)好中國式現(xiàn)代化建設(shè)的“護(hù)航員”。

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