環(huán)球微動態(tài)丨中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會發(fā)布打擊利用惡意投訴非法牟利自律公約

    2023-06-19 20:43:05來源:人民郵電報  


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    為促進電信和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)規(guī)范有序發(fā)展,保障企業(yè)和用戶合法權益,打擊利用惡意投訴牟取不當利益的違法違規(guī)行為,在工業(yè)和信息化部信息通信管理局的指導下,經(jīng)征求全體會員單位意見,中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會組織制定了《打擊利用惡意投訴非法牟利自律公約》(以下簡稱“《公約》”),得到積極響應,首批共有39家會員單位聯(lián)合作為《公約》發(fā)起單位。

    6月19日,中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會在京組織召開《公約》發(fā)布會。會上介紹了《公約》的起草過程、意見征集和響應情況,相關專家對《公約》進行了解讀。

    《公約》提出,抵制展示、傳播以產(chǎn)品質量、食品安全、垃圾短信等作為目標,教唆利用惡意投訴牟取不當利益的信息;強化內部巡查機制,主動監(jiān)測利用惡意投訴非法牟利的違法違規(guī)行為,發(fā)現(xiàn)后及時處置;建立針對利用惡意投訴非法牟利行為的舉報受理渠道和工作機制,確實存在違法違規(guī)行為的應從快、從嚴處置;營造安全、可靠、可信、健康的應用環(huán)境,倡導誠實守信、健康文明的網(wǎng)絡行為。

    發(fā)起單位代表現(xiàn)場簽署了《公約》,騰訊、阿里、抖音、知乎、嗶哩嗶哩、小紅書、快手等企業(yè)代表發(fā)言表示,《公約》的簽署將有助于進一步凝聚行業(yè)共識,堅決抵制利用互聯(lián)網(wǎng)平臺發(fā)布垃圾短信等模板化惡意投訴視頻教程違規(guī)內容,共同打擊利用惡意投訴牟取不當利益的違法違規(guī)行為,促進電信和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)規(guī)范有序發(fā)展,切實保障企業(yè)和用戶合法權益。(蘇德悅)

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