世界熱資訊！為數(shù)字創(chuàng)新插上智慧翅膀中國電信北海分公司羅世欽勞模創(chuàng)新工作室探訪記

2023-06-14 10:39:21來源：人民郵電報

“新一輪科技革命浪潮奔涌，各行各業(yè)的智能化需求更多元化，服務(wù)無小事，創(chuàng)新無止境?！比涨?，在中國電信廣西北海分公司羅世欽勞模創(chuàng)新工作室，廣西勞動模范羅世欽正在與團隊的技術(shù)人員探討如何發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢創(chuàng)新破解生產(chǎn)經(jīng)營中碰到的難點。

在寬敞明亮的創(chuàng)新工作室里，成員們的創(chuàng)新成果整齊地陳列著，孕育著無限的創(chuàng)新活力。幾年里，創(chuàng)新工作室致力于在營銷服務(wù)、云網(wǎng)運營、企業(yè)管理等領(lǐng)域攻堅克難，持續(xù)夯實數(shù)字中臺底座，打通各系統(tǒng)數(shù)據(jù)運用“任督二脈”，推進IT流程拉通和數(shù)據(jù)融通，獲崗位創(chuàng)新成果53項、中國電信集團小微成果1項，有效提高了企業(yè)運營效率。

搭建創(chuàng)新舞臺激發(fā)創(chuàng)新活力

【資料圖】

“每次走進創(chuàng)新工作室，仿佛被一種無形的力量牽引著、鞭策著，大家都動力十足?！绷_世欽說，自工作室掛牌那天起，大家的創(chuàng)新之路就處于一個新的起點。

2013年中國電信北海分公司獲得第一個區(qū)公司級創(chuàng)新成果，創(chuàng)新工作室由此起步。北海分公司依托這一平臺為基層技術(shù)人員實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新夢想搭臺鋪路。創(chuàng)新工作室吸引越來越多的技術(shù)人員爭相加入。2021年，創(chuàng)新工作室被中國電信廣西公司命名為“中國電信北海分公司羅世欽勞模創(chuàng)新工作室”。同年，創(chuàng)新工作室被自治區(qū)總工會評為“自治區(qū)勞模和工匠人才創(chuàng)新工作室”，由廣西勞動模范羅世欽為領(lǐng)銜人，緊緊圍繞企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展需要，不斷鉆研技術(shù)難題，開發(fā)多個系統(tǒng)解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的痛點、難點問題，充分激發(fā)出創(chuàng)新活力，助力高質(zhì)量發(fā)展。

目前，創(chuàng)新工作室主要成員共11人，平均年齡28歲，既有工作經(jīng)驗豐富、知識儲備深厚的運營支撐人才，又有活潑有干勁、創(chuàng)新有想法的系統(tǒng)開發(fā)人員，為開發(fā)系統(tǒng)、優(yōu)化管理、解決客戶難題提供技術(shù)保障，及時服務(wù)一線。

閃爍智慧之光“金點子”變成現(xiàn)實

“掛牌不是博眼球，也不是為了評獎，而是實實在在將技術(shù)創(chuàng)新成果切實轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。”作為工作室的領(lǐng)銜人，羅世欽感到壓力與日俱增，一次次在心里提醒自己。

針對價值積分體系指標多、涉及面廣、數(shù)據(jù)量大、計算規(guī)則復雜、統(tǒng)計困難繁瑣、員工對發(fā)展的積分不敏感、通報不及時、獎勵核發(fā)不直觀等痛點難點，創(chuàng)新工作室團隊成員主動承擔了“員工價值積分體系”研發(fā)項目。

“每天睜開眼到晚上睡覺閉上眼之前，腦子里想的都是如何設(shè)計、如何分析。”團隊成員羅世欽、李其森、李秋慧等沒日沒夜地沉浸在“數(shù)據(jù)堆”中。功夫不負有心人，經(jīng)過一次次艱苦攻關(guān)，該研發(fā)項目歷時四年迭代終于實現(xiàn)模型從空白到成形再到成熟。

“要做就做到最好！”團隊成員自我加壓，項目在兩次迭代后，2022年再次創(chuàng)新和優(yōu)化。員工業(yè)務(wù)發(fā)展價值積分核算獎勵視圖能夠在電腦端和手機端同步展示，完善的員工業(yè)務(wù)發(fā)展價值積分支撐體系充分激發(fā)了員工的內(nèi)生動力，有效賦能分公司業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展。2022年3月至12月，員工共發(fā)展價值積分270萬分，節(jié)約營銷成本約615萬元，項目被評為中國電信集團小微創(chuàng)新成果。

破譯創(chuàng)新密碼引發(fā)群蜂效應(yīng)

創(chuàng)新工作室里貼著醒目的標語“愛拼敢贏強企有我”“艱苦奮斗勇于創(chuàng)新”，激發(fā)每一位工作室成員的內(nèi)生動力。

“在夢想升騰、鼓勵創(chuàng)新的大時代、好舞臺，一股無形的動力激勵著自己不斷前行?！庇幸幻鎵φ故局ぷ魇页蓡T的創(chuàng)新成果。一系列的成果和榮譽激勵著大家在創(chuàng)新的路上越走越遠。

“員工的智慧是無窮的，創(chuàng)新潛力是巨大的?！痹趧?chuàng)新工作室里，人人都可以成為創(chuàng)新的主角。創(chuàng)新工作室成立以來，工作室成員馮廣超、羅世欽、張愈靖作為開發(fā)機房管理APP項目主創(chuàng)人員，助力機房智慧化運營；工作室成員洪海杰主創(chuàng)了本地自建系統(tǒng)統(tǒng)一門戶的項目搭建，增強了系統(tǒng)安全性，減少了數(shù)據(jù)出口的風險隱患，解決了維護人員需要維護多個系統(tǒng)、使用人員需要登錄多個系統(tǒng)的不便；洪海杰、凌國俊、馮廣超、陳子毅等成員負責全新裝維積分體系建設(shè)項目，有力支撐裝維服務(wù)體系改革，提升客戶服務(wù)滿意度。

在創(chuàng)新工作室成員的帶動下，北海分公司員工創(chuàng)新的激情得到前所未有的釋放。他們堅信，擁抱嶄新的大時代，向著陽光照耀的地方，迎著春風向上成長，無論在哪個崗位都能成就不一樣的精彩！

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