【快播報】中國移動終端公司舉辦技能競賽提升服務能力
(資料圖)
近日，中國移動終端公司在長沙舉辦“賦能建功”自有品牌技術服務勞動技能競賽，并召開家庭生態研討會，與湖南移動就省專協同、新產品新業務、質量和技術服務等話題進行了研討交流。
據了解，本次競賽分初賽和決賽兩個階段，共有15家分公司的參賽隊伍進入決賽，聚焦家寬產品質量提升和家庭生態建設等內容，通過必答題、搶答題、沙盤模擬、現場排障等環節進行激烈角逐。最終大賽評出金獎隊2支、銀獎隊3支、銅獎隊5支，以及人氣戰隊獎隊和創意戰隊獎隊各1支。
家庭生態研討會貫徹以人民為中心的發展思想，按照中國移動集團公司泛全聯盟建設要求及終端公司“新三者”戰略定位，進一步落實“五三三”總體發展思路，持續推進“關注家庭產品質量”“關注家庭生態建設”“服務領先”“產品領先”舉措，努力提升智家業務發展能力和服務水平。
據悉，中國移動終端公司自有品牌技術服務勞動技能競賽自去年首次舉辦以來，已形成既能充分發揮總、分公司各自優勢，又能高效協同工作的技術服務專業體系。一年多來，網關、魔百和在集團采購后評估排名和集團網絡部后評估排名均大幅提升；設備故障率超標型號占比大幅降低，軟件入網測試通過率、原廠返修及時率、需求直接對接數量均有較大提升；總分、省專工作流程、工作模式進一步優化，省分技術服務團隊能力有效提升，支撐裝維工作效率和滿意度大大提高。
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