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    不法分子偷盜手機竊取用戶信息 工信部提醒應立即掛失電話卡

    2020-10-20 11:44:47來源:快科技  

    近日有消息稱,不法分子偷盜個人手機后,在某政務APP竊取用戶個人信息,進而申請網貸消費造成用戶財產損失的情況。該文章通過互聯網大量轉發,引發網民對手機個人信息保護和財產安全的擔憂。

    對此,今日工信部官微發文,提醒相關單位、企業和個人強化個人信息保護意識。

    工信部于10月12日約談了涉事電信企業相關負責人。據了解,用戶手機被盜后未及時掛失電話卡,給不法分子留下了鉆空子的空間,不法分子通過“手機號+驗證碼”弱驗證方式獲取某政務APP中用戶身份證號等個人重要信息。

    利用用戶個人信息更改了手機服務密碼,利用話術欺騙誘導電信企業客服人員將已掛失的電話卡進行解掛,利用部分網貸平臺“找回用戶密碼”漏洞重置用戶支付密碼騙取網貸資金,最終造成用戶財產損失。

    對此,工信部要求三家基礎電信企業在服務密碼重置、解掛等涉及用戶身份的敏感環節,在方便用戶辦理業務的同時強化安全防護,加強客服人員風險防范意識培訓,警惕業務異常辦理行為。

    此外,工信部建議相關單位和企業及時對數據進行脫敏處理,并建議相關行業按照最小必要原則收集、存儲、使用用戶個人信息,對已收集存儲的用戶個人信息分級分類妥善保存。

    同時,工信部也提醒廣大用戶及時設置SIM卡密碼,在丟失手機后應第一時間掛失,強化安全風險意識。

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