word文檔打不開出現錯誤報告怎么辦 word文檔打不開解決方法【圖文】

2021-10-31 13:17:54來源：驕陽網

　　我們都知道，office軟件在日常辦公的時候，非常之重要。一般來說，它主要包括word文檔、excel表格以及word文檔等等，其中word文檔作為重要的一部分，可能有時候會有一些問題產生，比如今天小編要介紹的便是關于word文檔打不開出現錯誤報告這個問題的內容，它主要的癥狀和相關的原因是怎么樣的呢?還有，我們應該如何解決?下面我們一起來學習一下。　　

　　一、癥狀：

　　1.word強行關閉，提示發送錯誤報告，然后要求重啟word。

　　2.重啟word后說遇到嚴重錯誤，需要進入安全模式。選“否”后又重新會回到這個狀態，所以只有選“是”這一個選擇。

　　3.進入word的安全模式，提示說有功能被禁用。

　　4.無論重啟多少次，無法正常啟動，只能進入安全模式。

　　5.重裝、修復office2003都無濟于事，除非重裝系統。卸載office2003后再裝office2000、officeXP(office2002)，提示有嚴重錯誤，word無法啟動。　　

　　二、原因：

　　Normal.dot這個模板文件被損壞。可能原因有：非正常結束word程序，其時有文檔正在編輯或打開;編寫了宏并保存到Normal.dot中;其他未知原因。

　　三、方法：

　　(一)

　　1.進入C:documentsandSettings使用者ApplicationDataMicrosoftTemplates。其中“使用者”是當前windows登錄的用戶名。注意這需要從Explorer(即“我的電腦”或“資源管理器”)的菜單欄中找工具→文件夾選項→查看，選中“顯示所有文件和文件夾”以查看隱藏文件和隱藏文件夾。

　　2.找到Normal.dot，將其使用Shift+Delete進行徹底刪除。

　　3.啟動word，一切恢復正常。

　　說明：Normal.dot是word的模板文件，word在啟動過程中會檢查這個文件的狀態是否正常，如果不正常，啟動會失敗。如果其他文件正常，這個文件被刪除，word會自動重新建立這個文件，恢復到初始安裝狀態，所以可以放心刪除。

　　快捷方法：復制%appdata%microsofttemplates到“運行”里-回車-自動打開templates文件夾-再刪除normal.dot就OK了。　　

　　(二)

　　直接在電腦里查找“Templates"文件夾，找到后就進入這個文件夾，然后會出現幾個名為“Normal”還有一個“~Normal”文件，刪除其中的“Normal.dot”公用模板文件，再重新啟動Word即可恢復正常。如果在C盤中找不到NORMAL，可以這樣操作：進入WORD安全模式，打開任一WORD文檔，選工具-模板和加載項，按“文檔模板”后面的“選用”，把圖框中的文件NORMAL用右鍵刪除即可。

　　刪除后如果重啟word不行，重啟電腦試試。

　　(三)

　　首先找到下面這個文件夾：C:documentsandSettingsAdministratorApplicationDataMicrosoftTemplates會看到“Normal.dot”這個文件，這是公用模板文件，應該是損壞了，直接將其刪除，故障就排除了。

　　如果找不到這個文件夾，可將C:documentsandSettingsAdministratorApplicationDataMicrosoftTemplates復制粘貼到地址欄即可找到normal.dot這個文件，直接將其刪除，關閉WORD文檔，重新打開，故障排除.

　　如果還是不行的話，把office的安裝文件刪干凈，再重新裝一次就可以了。　　

　　Word文檔作為一種重要辦公工具，它的使用范圍其實非常廣泛，比如對于文字或者文章的處理，又比如關于會議通知或者會議記錄方面的內容，還有學術論文等相關資料的編輯等等。而word文檔打不開出現錯誤報告的時候，可能會有很多朋友都感到非常苦惱，這個時候我們只要對具體的癥狀、原因進行分析，然后嘗試小編以上所整理的方法，相信能夠有效地解決問題。

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